ذكاء التعامل مع الزملاء في العمل
ان التعامل مع الزملاء في العمل يتطلب ذكاء من نوع خاص، فالتعامل مع زملاء العمل الوقحين أو صعبي المراس ، وكذلك رؤساء العمل ، والعملاء ، والأصدقاء هو فن يستحق الاتقان، وهذه النصائح سوف تساعدك في اتقان التعامل مع الزملاء في العمل :
ذكاء التعامل مع الزملاء في العمل
1. التعامل مع الأشخاص صعبي المراس في العمل
فمدى صعوبة التعامل مع مثل هؤلاء الاشخاص يعتمد على احترام الذات، و ثقتك بنفسك وخبرتك المهنية، وهذا النوع من الاشخاص يكون بغيضاً بشكل عام، ولكن التعامل معهم يكون أصعب بكثير عندما يكون في مكان العمل أو عندما يؤثر على حياتك المهنية .
فمدى صعوبة التعامل مع مثل هؤلاء الاشخاص يعتمد على احترام الذات، و ثقتك بنفسك وخبرتك المهنية، وهذا النوع من الاشخاص يكون بغيضاً بشكل عام، ولكن التعامل معهم يكون أصعب بكثير عندما يكون في مكان العمل أو عندما يؤثر على حياتك المهنية .
وللتعامل مع هؤلاء عليك الارتفاع فوق الخلافات، والتكلم بشأن العمل فقط وبشكل رسمي أو بشكل غير مباشر من خلال البريد الالكتروني مثلاً ، وأن تضع حدود ولا تتركه يتمادى في الاستهزاء وعدم الاحترام.
2 . كيفية التعامل مع زميل العمل السلبي
بعض الناس لا يحبون وظائفهم أو أنهم لا يحبون شركاتهم ، ويتعاملون دائماً مع رؤسائهم على انهم غير عادلين وانهم دائماً ما يشعرون بالقهر، وللتغلب على صعوبة التعامل مع هؤلاء فعليك التحدث معهم عن ما يواجههم من مشكلات وعرض المساعدة ووضع هدف معين عليه الالتزام به وميعاد محدد لتسليم مشروع أو خطة عملية ما.
بعض الناس لا يحبون وظائفهم أو أنهم لا يحبون شركاتهم ، ويتعاملون دائماً مع رؤسائهم على انهم غير عادلين وانهم دائماً ما يشعرون بالقهر، وللتغلب على صعوبة التعامل مع هؤلاء فعليك التحدث معهم عن ما يواجههم من مشكلات وعرض المساعدة ووضع هدف معين عليه الالتزام به وميعاد محدد لتسليم مشروع أو خطة عملية ما.
3 . التغلب على الصراعات والمنازعات في العمل
فاذا قابلت زميل ما يسبب لك ازعاجاً باستمرار فعليك التحدث معه بصراحة ولكن بمهنية ومعرفة سبب المشكلة ومحاولة حلها ومعرفة جانب التقصير من جانبك أو من جانبه، والتوجه الى رئيسك في العمل اذا لم تستطع ايجاد حل وسط لابلاغه واطلاعه بالمشلكة.
فاذا قابلت زميل ما يسبب لك ازعاجاً باستمرار فعليك التحدث معه بصراحة ولكن بمهنية ومعرفة سبب المشكلة ومحاولة حلها ومعرفة جانب التقصير من جانبك أو من جانبه، والتوجه الى رئيسك في العمل اذا لم تستطع ايجاد حل وسط لابلاغه واطلاعه بالمشلكة.
4. التعامل مع اشخاص يعطوك معلومات غير واضحة
وهؤلاء من أصعب الاشخاص الذين يمكنك التعامل معهم لانهم يعطونك معلومات منقوصة أو غير واضحة والتي من الممكن ان تودي بك في النهاية الى نتائج غير صحيحة مما يؤثر على أدائك في العمل، وللتغلب على هذه المشكلة عليك ان تحضر اسئلة معينة خاصة بالمهم التي ستقوم بها و التأكد من سؤال هذا الشخص ويفضل سؤاله بطريقة رسمية عبر البريد الالكتروني أو وثيقة رسمية أخرى لان مثل هؤلاء غالباً ما يعطون معلومات خاطئة و يتبرئون منها فيما بعد لذلك يجب ان تكون الاجابات موثقة بالدليل.
5 . التعامل مع الرؤساء
التعامل مع الرؤساء يتطلب فناً خاصاً خاصة اذا كان رئيساً صعب المراس ، فليس هناك ما هو أكثر تدميرا في مكان العمل من أرباب العمل ذوي الشخصيات المعقدة، وتعلم كيفية التعامل مع هؤلاء يتطلب نوع خاص من المهارة التي يمكن أن تتطور مع الوقت، فعليك ان تقوم بدراسة شخصية مديرك بالاستماع الجيد على ان يكون تعاملك مع رد فعل فلا تبادر بالتكهن بما يطلبه مديرك دون معرفة ذلك منه ويفضل ان تجمع اكبر عدد من المعلومات عندما يطلب منك شئ ما ، وعليك دائما الالتزام بما يطلبه والالتزام بتسليمه في الميعاد المحدد، واطلاعه بالتحديثات من خلال البريد الالكتروني ومعرفة رأيه وما يريده بالظبط.
التعامل مع الرؤساء يتطلب فناً خاصاً خاصة اذا كان رئيساً صعب المراس ، فليس هناك ما هو أكثر تدميرا في مكان العمل من أرباب العمل ذوي الشخصيات المعقدة، وتعلم كيفية التعامل مع هؤلاء يتطلب نوع خاص من المهارة التي يمكن أن تتطور مع الوقت، فعليك ان تقوم بدراسة شخصية مديرك بالاستماع الجيد على ان يكون تعاملك مع رد فعل فلا تبادر بالتكهن بما يطلبه مديرك دون معرفة ذلك منه ويفضل ان تجمع اكبر عدد من المعلومات عندما يطلب منك شئ ما ، وعليك دائما الالتزام بما يطلبه والالتزام بتسليمه في الميعاد المحدد، واطلاعه بالتحديثات من خلال البريد الالكتروني ومعرفة رأيه وما يريده بالظبط.
ان التعامل مع الزملاء في مجال العمل بشكل خاص يختلف بشكل كبير عن التعامل مع الآخرين في العالم الخارجي، فيجب الاحتفاظ بعلاقات جيدة ومحترمة في مجال العمل والحفاظ على مسافة بينك وبين زملاؤك وبينك وبين رؤسائك فمكان العمل ليس مكاناً للتسلية و تقضية الوقت.
No comments